מדיניות האספקה, המועדים ואזורי החלוקה היא פרק ה׳ בתקנון האתר, ומובאת כאן במלואה. המספור זהה למספור שבתקנון.
5.1. אזורי חלוקה
אספקת המשלוחים מבוצעת באזורי החלוקה המוגדרים של החברה בלבד. בטרם ביצוע ההזמנה, באחריות הלקוח לוודא כי המען המבוקש לאספקה כלול ברשימת אזורי החלוקה של האתר.
5.2. חלון הזמן לאספקה
בעת ביצוע ההזמנה יבחר הלקוח חלון זמן פנוי לאספקה מתוך המועדים המוצעים באתר. החברה תעשה כל מאמץ לספק את המשלוח במסגרת חלון הזמן שנבחר.
5.3. דמי משלוח וסכום מינימום
החברה רשאית לקבוע סכום רכישה מינימלי לביצוע הזמנה באתר (כגון 150 ש"ח כולל מע"מ). לכל הזמנה יתווספו דמי משלוח כפי שיפורטו באתר בעת סיום ההזמנה. החברה רשאית להעניק פטור מדמי משלוח בהזמנות העולות על סכום מסוים, בהתאם למדיניות המבצעים התקפה.
5.4. הנחת המשלוח ליד הדלת
ככל שהלקוח לא יהיה נוכח במען בעת האספקה, במועד האספקה שנבחר על ידו, הוא נותן בכך את הסכמתו מראש ואישורו המפורש להשארת המשלוח ליד הדלת במען שנרשם כמקום האספקה.
מתן אישור להשארת המשלוח ליד הדלת כאמור מהווה פטור מלא ומוחלט של החברה מכל אחריות לאובדן, גניבה, קלקול או נזק שייגרם למוצרים (לרבות מוצרים קפואים וטריים) מרגע הנחתם ליד הדלת.
5.5. הזמנות בסוף שבוע ובחגים
הזמנה שתתקבל ביום שישי או שבת, בערב חג או ביום חג, תסופק במהלך יום ראשון או מיד לאחר החג.
5.6. עיכובים שאינם בשליטת החברה
החברה לא תהיה אחראית לכל איחור או עיכוב באספקה הנובעים מאירועי כוח עליון, שביתות, מלחמה, מצב חירום ביטחוני או לאומי, חסימות כבישים, נזקי מזג אוויר קיצוניים או נסיבות אחרות שאינן בשליטתה הישירה.
5.7. איסוף עצמי
לא יתאפשר איסוף עצמי ממחסני החברה בשום צורה או אופן.
שאלות בנושא משלוחים
לבירור אזורי החלוקה, מועדי האספקה או כל שאלה אחרת בנושא משלוחים ניתן לפנות למוקד שירות הלקוחות של יוניקו בטלפון ובוואטסאפ 054-2862977, בדואר אלקטרוני rhmiunicco@gmail.com, בימים א׳ עד ה׳ בין השעות 08:00 ל-16:00.